Mitarbeiter (m/w/d) Besucherservice
Über uns
Wir sind ein führendes Digital Art Museum und schaffen immersive, audiovisuelle Erlebnisse, die Kunst, Technologie und Storytelling vereinen. Unser Ziel ist es, Besucher/innen in einzigartige digitale Welten eintauchen zu lassen und unsere Marke regional sowie international weiter auszubauen.
Ihre Aufgaben:
- Besucherservice (Empfang und Infobereich)
- Informationsvermittlung und kundenorientierte Beratung
- Betreuung des Museumsshops und Kassenwesen.
- Besucherbefragungen, Beschwerdemanagement und Evaluationen
- Inbetriebnahme von gängiger Medien- und Veranstaltungstechnik
- regelmäßige Überprüfung der Ausstellungen auf Mängel und Sauberkeit
- Mithilfe bei Organisation und Durchführung von Ausstellungen und Veranstaltungen
- Zusammenarbeit mit Teammitgliedern, einschließlich Kuratoren und Veranstaltungsplanern.
- Teilnahme an Teammeetings und Schulungen zur kontinuierlichen Weiterbildung.
Ihre Voraussetzungen:
- Berufserfahrung im Kundenservice und Umgang mit Besuchern.
- Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, Informationen klar und ansprechend zu vermitteln
- Kenntnisse im Umgang mit Kassensystemen und grundlegende Buchhaltungsfähigkeiten
- Grundlegende Kenntnisse der Museumsarbeit und Interesse an Kunst und Kultur
- Serviceorientierung, Belastbarkeit, Flexibilität.
- Die Position erfordert eine flexible Arbeitszeitgestaltung, einschließlich Wochenenden und Feiertagen, um den Betrieb während der Öffnungszeiten des Museums sicherzustellen.
Wir bieten:
- Arbeitszeit: Teilzeit (16h-20h Stunden pro Woche)
- Einsatztage: Donnerstag, Freitag, Samstag, Sonntag, Feiertage
- Ein ungewöhnliches Unternehmen in der Kunst- und Kulturszene
- Ein kreatives Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien
- Langfristige Perspektive
